Pogoji poslovanja

Dobrodošli na spletni strani Lucky Woofs! Ti Pogoji poslovanja ("Pogoji") določajo pravila in pogoje uporabe spletne strani https://luckywoofs.com/ (v nadaljevanju "Spletna stran"), ki jo upravlja Lucky Woofs, samostojni podjetnik, registriran v Sloveniji pod poslovnim imenom Sandra Šterk s.p.

 

Z dostopom do te Spletne strani se strinjate s temi Pogoji. Če se s katerim koli delom teh Pogojev ne strinjate, prosimo, da Spletne strani ne uporabljate.

 

 

1. Podatki o podjetju

Poslovno ime: Sandra Šterk s.p.
Blagovna znamka: Lucky Woofs
Registrirani naslov: Rakovnik 13, 1215 Medvode
Davčna številka: 93020449
Matična številka: 9731997000
Kontaktni e-naslov: info@luckywoofs.com

2. Sprejem Pogojev

Z uporabo in dostopom do te Spletne strani soglašate, da vas ti Pogoji zavezujejo, skupaj z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi Slovenije ter Evropske unije.
Če se s temi Pogoji ne strinjate, vas prosimo, da Spletne strani ne uporabljate.

3. Upravičenost do uporabe

Spletna stran je na voljo osebam, starim 18 let ali več. Z uporabo Spletne strani potrjujete, da ste stari vsaj 18 let ali da ste pridobili soglasje staršev ali skrbnikov.

4. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na Spletni strani, vključno s tekstom, slikami, grafikami, logotipi in programsko opremo, je last Lucky Woofs in je zaščitena z zakonodajo o intelektualni lastnini.
Brez predhodnega pisnega soglasja ni dovoljeno kopiranje, razmnoževanje, distribucija ali uporaba vsebin s Spletne strani.

5. Informacije o izdelkih in razpoložljivost

Prizadevamo si zagotoviti natančne opise izdelkov in podatke o razpoložljivosti. Vendar ne moremo zagotavljati, da bodo opisi izdelkov, slike, cene ali razpoložljivost vedno popolnoma točni.
Pridržujemo si pravico do popravkov, posodobitev opisov ali sprememb cen kadarkoli in brez predhodnega obvestila.

6. Naročanje in plačila

  • Z oddajo naročila na Spletni strani potrjujete, da so vse informacije, ki jih posredujete, točne in popolne.
  • Cene so navedene v evrih (EUR) in lahko vključujejo DDV. Morebitni dodatni stroški, kot so stroški dostave, bodo prikazani ob zaključku nakupa.
  • Načini plačila so navedeni ob zaključku nakupa. Naročila bodo obdelana šele po uspešno izvedenem plačilu.

7. Pravica do odstopa od pogodbe (Direktiva EU o pravicah potrošnikov)

Kot podjetje s sedežem v EU spoštujemo Direktivo EU o pravicah potrošnikov. Če ste potrošnik iz EU, imate pravico do odstopa od nakupa v 14 dneh brez navedbe razloga.

  • Če želite uveljaviti pravico do odstopa, nas o tem pisno obvestite na info@luckywoofs.com v roku 14 dni po prejemu izdelka.
  • Izdelek mora biti vrnjen v originalnem stanju, neuporabljen in v originalni embalaži. Stroške vračila krije stranka, razen če ni drugače navedeno.
  • Ob prejemu vrnjenega izdelka v ustreznem stanju bomo vrnili vaše plačilo v 14 dneh.

8. Vračila in povračila

Poleg zakonske pravice do odstopa od pogodbe nudimo tudi politiko vračil in povračil. Prosimo, preberite naš Pravilnik o vračilih za podrobnosti.

  • Vračila morajo vključevati dokazilo o nakupu in biti v originalni embalaži.
  • Če pogoji niso izpolnjeni, lahko zavrnemo vračilo ali prilagodimo znesek povračila.

9. Dostava in dostavni pogoji

  • Trenutno dostavljamo v države Evrope. Časi dostave in stroški se razlikujejo glede na lokacijo in velikost naročila.
  • Lucky Woofs ni odgovoren za zamude, ki jih povzročijo tretje osebe ali dejavniki, na katere nimamo vpliva.
  • V primeru neprejema naročila ali poškodb med dostavo nas kontaktirajte v roku 7 dni na info@luckywoofs.com.

10. Zasebnost in varstvo podatkov

Vaša zasebnost nam je pomembna. Osebne podatke zbiramo, hranimo in obdelujemo v skladu z Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
Za podrobnosti preberite naš Pravilnik o zasebnosti, ki je dostopen na naši Spletni strani.
Z uporabo Spletne strani soglašate z zbiranjem in uporabo podatkov, kot je opisano v našem Pravilniku o zasebnosti.

11. Uporabniški računi

Uporabniki lahko ustvarijo račun za dostop do določenih funkcij na Spletni strani.
Za varnost vaših podatkov v računu ste odgovorni sami.
Lucky Woofs si pridržuje pravico do ukinitve računov v primeru zlorabe ali kršitve teh Pogojev.

12. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, Lucky Woofs ne prevzema odgovornosti za posredne, naključne ali posledične škode, povezane z uporabo ali nezmožnostjo uporabe Spletne strani.
Naša odgovornost je omejena na znesek, ki ste ga plačali za dostop do Spletne strani ali nakup izdelkov.

13. Izključitev jamstev

Spletna stran in njena vsebina sta na voljo "kot je" in "kot je na voljo", brez kakršnih koli jamstev, razen če to zahteva zakonodaja.
Lucky Woofs ne jamči za točnost, zanesljivost ali popolnost vsebine na Spletni strani.

14. Povezave tretjih oseb

Spletna stran lahko vsebuje povezave na spletne strani tretjih oseb. Te povezave so zgolj informativne narave, in nad vsebino ali politikami teh strani nimamo nadzora.
Dostop do teh povezav je na lastno odgovornost. Svetujemo, da preverite pogoje in pravilnike zasebnosti teh strani.

15. Veljavna zakonodaja in pristojnost

Ti Pogoji so urejeni v skladu z zakonodajo Republike Slovenije in ustrezno zakonodajo Evropske unije.
Za morebitne spore so pristojna sodišča v Sloveniji.

16. Reševanje potrošniških sporov (Direktiva EU 2013/11/EU)

V skladu z zakonodajo EU lahko nezadovoljni potrošniki svoje pritožbe vložijo prek platforme za spletno reševanje sporov Evropske komisije na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Spremembe Pogojev

Lucky Woofs si pridržuje pravico do spremembe ali posodobitve teh Pogojev kadarkoli. Spremembe začnejo veljati takoj ob objavi novih Pogojev na Spletni strani z datumom zadnje posodobitve.
Nadaljnja uporaba Spletne strani pomeni strinjanje s posodobljenimi Pogoji.

18. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja ali pomisleke v zvezi s temi Pogoji, nas kontaktirajte na info@luckywoofs.com.

Zadnja posodobitev: 13.11.2024